İptal ve İade Koşulları

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünleri teslim aldıkları tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

İade Şartları:

  • İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.

  • Orijinal ambalajı bozulmuş, hasar görmüş veya kargo etiketi doğrudan ürünün orijinal kutusuna yapıştırılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

  • İade işlemi için faturanın aslı (kurumsal faturalarda iade faturası) ürün ile birlikte gönderilmelidir.

İade Süreci: İade talebinizi mustafafatihcakir50@gmail.com adresine e-posta göndererek veya +90 530 308 36 05 numaralı telefondan bize ulaşarak başlatabilirsiniz. İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz.

Para İadesi: İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp iade koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, iade işlemi onaylanır. Onayın ardından ürün bedeli, sipariş verirken kullandığınız ödeme yöntemine (kredi kartı/banka kartı) iade edilir. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak 3 ila 14 iş günü sürebilir.